Dienstleister & Auslagerungen operativ verstehen – erfassen, vorbereiten und nachhalten

Dienstleister & Auslagerungen operativ verstehen – erfassen, vorbereiten und nachhalten

Dieser Kurs vermittelt, wie die Assistenz Dienstleister- und Auslagerungsthemen operativ vorbereitet und begleitet.

Was du lernst

• Unterschied zwischen Dienstleister, Auslagerung und IKT-Drittdienstleister
• Den Lebenszyklus einer Dienstleisterbeziehung kennen
• Typische Unterlagen, Datenfelder und Arbeitsmittel
• Dienstleisterdaten erfassen, Unterlagen anfordern, plausibel prüfen
• Wann und wie eskaliert wird
• Praxisfall: SafeArchive Cloud GmbH und DataFort Rechenzentrums GmbH mit Lisa, Anna und Tobias

Umfang

6 Kapitel · 18 Lektionen · ca. 90–105 Minuten · 10 Testfragen